岡山済生会病院
2024年02月06日
コンシェルジュ導入のきっかけは、案内業務の専門化の必要性を感じたからです。 現在、当院では入外分離として外来棟と入院棟が分けられ、院内だけでなく、棟間を結ぶシャトルバス運行など、ご利用者様が必要とされるであろう案内業務が…
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阿知須共立病院
2024年02月06日
サマンサさんは挨拶が非常に良いですね。こちらから声をかけて返すのではなく、皆さんの方から積極的に声をかけてくれます。 教育が行き届いており、当院の職員もその接遇の良さに刺激を受けています。どんな教育をされているのか気にな…
篠ノ井総合病院
2024年02月06日
患者満足度を上げるために、サマンサのフロアサービスを導入しました。 患者から声をかけられるのを待つのではなく、困っていそうな方に積極的に声を投げかけるサービスが気に入っています。 平成２１年からお願いしていますが、今…
医療法人 白鳳会
2024年02月06日
最初のご縁は、ホームページを見て、面白そうだと思いサマンサに依頼をするようになりました。 既に１０年間清掃の仕事をしていただいていますが、仕事の質は高いままで、これまで苦情は一度もありません。 居室の電気が付きにくい等、…
岡谷市民病院 ご利用者様より
2024年02月01日
先日、退院の運びとなりました。入院以来、６カ月半にわたる入院、付き添い生活をひとまず終了させますが、他の施設に移ってエンドレスの治療、介護生活はまだまだ続きます。 この間、皆さんにはたくさんの元気をもらいました。 無敵の…
イオンモール鈴鹿 ご利用者様より
2024年02月01日
先日、そちらにお邪魔した際に子供がエアーポッズの片方を駐車場に落としてしまいました。 後日探しに行くと別の方の車の下にあり、取りづらい状況で、何か長い棒を借りられないかとインフォメーションに伺ったところ、スタッフの方が掃…
松阪中央総合病院
2024年02月01日
先日、かかりつけの病院に行ったとき、専属の案内係の優しい振る舞いを見て、気持ちが和みました。 この病院は出入口からバス停まで距離があります。つえを突いた高齢の女性が診察を終え、バス停まで向かっていました。 バスが発車しそ…
